Lancom Emergency Support Gebühr für Service am selben Tag Telefonberatung 1 Vorfall Vor-Ort 8x5 Reaktionszeit: 30 Min. Reparaturzeit: 6 Stunden
Preis
107,39 €
Alle Preisangaben inkl. MwSt.
Lancom Emergency Support Gebühr für Service am selben Tag Telefonberatung 1 Vorfall Vor-Ort 8x5 Reaktionszeit: 30 Min. Reparaturzeit: 6 Stunden
Produktbeschreibung:
Schnelle Hilfe ohne lange WartezeitenMit dem LANCOM Emergency Support sichern wir Ihnen eine Reaktionszeit von maximal 30 Minuten zu. So wird Ihr Support-Fall binnen kürzester Zeit bearbeitet.
Minimierte Downtimes, maximierte Produktivität
Bei Netzwerkstörungen unterstützen wir Sie innerhalb von 30 Minuten. Längere Netzwerkausfälle können vermieden und geschäftskritische IT-Anwendungen schnellstmöglich wieder aufgenommen werden.
Direkte Hilfe vom Hersteller
Im Notfall erhalten Sie mit dem LANCOM Emergency Support kompetente Hilfe direkt vom Hersteller.
Leistungen
Ein LANCOM Emergency Support Voucher ist ein Gutschein für folgende Leistungen:
- Unmittelbare Unterstützung, z.B. für Vor-Ort-Techniker bei Kunden
- Schnelle Reaktionszeit von maximal 30 Minuten
- Ein Mitarbeiter steht exklusiv für Ihre Support-Anfrage zur Verfügung. Maximale Bearbeitungsdauer: 6 Stunden
Technische Details:
Allgemein
Inbegriffene Leistungen
Telefonberatung
Stelle
Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit
1 Vorfall
Reaktionszeit
30 Min.
Wiederherstellungszeit
6 Stunden
Serviceverfügbarkeit
8 Stunden täglich/5 Tage die Woche
Details
Service & Support
Technischer Support - Telefonberatung - 1 Vorfall - Vor-Ort - Reaktionszeit: 30 Min. - Reparaturzeit: 6 Stunden - Verfügbarkeit: 8 Stunden pro Tag (9.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag
Artikel-Nr.
992012636
Hersteller
Lancom
Hersteller-Nr.
10320
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