Overland-Tandberg Bronze AR 1 Jahr Garantie extension NEOs T24 Systeme Service & Support Jahre
Preis
966,89 €
Alle Preisangaben inkl. MwSt.
Tandberg Bronze AR 1 Jahr Garantie extension NEOs T24 Systeme Service & Support Jahre
Produktbeschreibung:
OverlandCare Uplift kann innerhalb der ersten
120 Tage nach Hardwarekauf bestellt werden - 1-Yr
Uplift kann für eine maximale Vor-Ab-5-Jahres
Verlängerung benutzt werden.
OverlandCare Extension wird für Verlängerungen benötigt,
die 120 Tage nach Hardwarekauf bestellt werden.
Die maximale Verlängerung wird durch das "End
of Service"-Datum begrenzt.
Level 1: NBD Vorab Austausch / 24x7 Phone
Level 2: NBD Onsite / 24x7 Phone
Level 3: 9x5x4-Std. Onsite / 24x7 Phone
Level 4: 24x7x4-Std. Onsite / 24x7 Phone
Weitere Service Level:
Bronze: 2-business day advanced replacement / 5x9 tel.
support
Silver: NBD Onsite FRUs / Customer replacement of CRUs /
5x9 tel. support
Gold: NBD Onsite FRUs & CRUs / 7x24 tel. support
Platinum: 7x24x4hr Onsite FRUs & CRUs / 7x24 tel.
support
Technische Details:
Allgemein
Inbegriffene Leistungen
Vorabaustausch defekter Komponenten
Stelle
Lieferung
Volle Vertragslaufzeit
1 Jahr
Reaktionszeit
2 Arbeitstage
Details
Service & Support
Erweiterte Servicevereinbarung - Vorabaustausch defekter Komponenten - 1 Jahr - Lieferung - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - E-Mail-Consulting - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr - Verfügbarkeit: Geschäftszeiten
Informationen zur Kompatibilität
Entwickelt für
Overland-Tandberg NEOs T24
Artikel-Nr.
992098320
Hersteller
Overland-Tandberg
Hersteller-Nr.
EW-24BRZ1EX
Gewicht
100,0 g
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