StorageCraft Premium Support Technischer für ShadowProtect SPX Windows Virtual Server 1 virtueller ESD Telefonberatung den Notfall 1 Jahr 24x7 Reaktionszeit: 1 Std.
Preis
54,70 €
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StorageCraft Premium Support Technischer für ShadowProtect SPX Windows Virtual Server 1 virtueller ESD Telefonberatung den Notfall 1 Jahr 24x7 Reaktionszeit: 1 Std.
Produktbeschreibung:
Als zusätzliche Leistung bei unbefristeten Lizenzen mit aktivem Standard-Support bietet der Premium-Support außerhalb der Geschäftszeiten Notfall-Support und Kontaktaufnahme durch das Team für technischen Support innerhalb von zwei Stunden nach Einreichen eines Notfalls.
Technische Details:
Allgemein
Typ
Technischer Support
Inbegriffene Leistungen
Telefonberatung für den Notfall
Volle Vertragslaufzeit
1 Jahr
Reaktionszeit
1 Stunde
Serviceverfügbarkeit
24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
Software
Software-Titel
StorageCraft ShadowProtect SPX (Windows - Virtual Server)
Installationstyp
Lokal installiert
Anzahl Lizenzen
1 virtueller Server
Lizenzdetails
ESD
Details
Service & Support
Telefonberatung für den Notfall - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Stunde Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Arbeitstag Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad hoch ¦ Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad mittel ¦ Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad niedrig ¦ Notfall-E-Mail-Konsultation - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Stunde Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ E-Mail-Consulting - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Arbeitstag Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad hoch ¦ E-Mail-Consulting - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad mittel ¦ E-Mail-Consulting - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad niedrig ¦ Websupport - 1 Jahr ¦ Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr
Artikel-Nr.
994363151
Hersteller
StorageCraft
Hersteller-Nr.
XSVW00EUSS011YZZZ
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