HP Enterprise Foundation Care Next Business Day Service Serviceerweiterung Arbeitszeit und Ersatzteile 3 Jahre Vor-Ort 9x5 Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
Preis
6.174,74 €
Alle Preisangaben inkl. MwSt.
HP Enterprise Foundation Care Next Business Day Service Serviceerweiterung Arbeitszeit und Ersatzteile 3 Jahre Vor-Ort 9x5 Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
Produktbeschreibung:
Der HP Care Pack Support Plus Service stellt umfassende Hardware- und Softwareservices bereit, die die Verfügbarkeit Ihrer IT-Infrastruktur verbessern.
Bietet Reaktion innerhalb von 4 Std. für HP Hardware.
- Bietet Software-Support per Telefon durch überaus qualifiziertes Support-Personal mit Reaktion innerhalb von zwei Stunden.
- Aktualisiert HP Software und bestimmte Software anderer Hersteller zu vorhersehbaren Kosten.
- Einsparungen durch Abonnieren von Softwareaktualisierungen.
- Ermöglicht den Zugriff auf die elektronische Support-Anlaufstelle von HP, die Ihnen u. a. Software-Patches, eine Datenbank mit Symptomen und Lösungen, Produktbeschreibungen, Spezifikationen und technische Literatur bietet.
Technische Details:
Allgemein
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle
Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit
3 Jahre
Reaktionszeit
Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit
9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
Details
Service & Support
Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre
Artikel-Nr.
991356468
Hersteller
HP Enterprise
Hersteller-Nr.
U3XA4E
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