Dell Erweiterung von 1 Jahr Collect & Return auf 4 Jahre ProSupport Plus Serviceerweiterung Arbeitszeit und Ersatzteile 4 Vor-Ort 10x5 Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag NPOS

Dell Erweiterung von 1 Jahr Collect & Return auf 4 Jahre ProSupport Plus Serviceerweiterung Arbeitszeit und Ersatzteile 4 Vor-Ort 10x5 Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag NPOS

Produktbeschreibung:

Vorrangiger 24x7-Direktzugang zu ProSupport-IngenieurInnen
und TechnikerInnen (nicht skriptbasiert) in der Region,
proaktive Problemlösung mit telemetriegesteuerten
ErkenntnissenAktivierung von SupportAssist für
anpassbare Skripte zur automatischenFehlerkorrektur,
automatisierte PC-Optimierung und Problemerkennung
sowie für proaktive Lösungen und WarnmeldungenFestplattenaufbewahrung
nach dem Austausch für DatensicherheitReparaturen
bei Unfallschäden wie z B bei Erschütterungen,
verschütteten Flüssigkeiten oder ÜberspannungenAutomatisierung
und maßgeschneiderter Support zur Vermeidung von
AusfallzeitenProSupport Plus ist der umfassendste
Supportservice von Dell.
Er bietet Zugang zu anpassbaren Skripten zur automatischen
Fehlerkorrektur,
die Probleme verhindern, bevor sie überhaupt auftreten.
Dadurch wird es noch einfacher, flottenweite Korrekturen
bereitzustellen und die PC-Leistung automatisch
zu optimieren.
Hinzu kommen Unfallschutz, Aufbewahrung der Festplatte,
vorrangiger 24x7-Direktzugang zu Support durch
ExpertInnen in der Region,
Vor-Ort-Service am nächsten Werktag nach Remotediagnose
sowie proaktives Monitoring zur automatischen
Problemerkennung und -benachrichtigung.Solution
Provider und Endkunden können über ein zentrales
Portal die Integrität,
Anwendungserfahrung und Sicherheitsbewertung einsehen
und managen sowie flottenweite Maßnahmen ergreifen,
Tickets einreichen und Teile selbst versenden.
Mit ProSupport Plus können Unternehmen, Nutzungsmuster
analysieren und Möglichkeiten zur Optimierung
der Endnutzergerätestrategie ermitteln,
um die Produktivität und Mitarbeiterzufriedenheit
zu maximieren.* Die Verfügbarkeit und Bedingungen
der Dell Services sind je nach Region und Produkt
unterschiedlich.
Wenden Sie sich an eine/n VertriebsmitarbeiterIn,
um weitere Informationen zu erhalten.

Technische Details: