HPE Pointnext Tech Care Essential Service Post Warranty Serviceerweiterung Arbeitszeit und Ersatzteile 1 Jahr Vor-Ort 24x7 Reaktionszeit: 4 Std. für P/N: AM867A AM867AR AM867B AM867BR AM867C AM867CR
Preis
787,49 €
Alle Preisangaben inkl. MwSt.
HPE Pointnext Tech Care Essential Service Post Warranty Serviceerweiterung Arbeitszeit und Ersatzteile 1 Jahr Vor-Ort 24x7 Reaktionszeit: 4 Std. für P/N: AM867A AM867AR AM867B AM867BR AM867C AM867CR
Produktbeschreibung:
HPE Pointnext definiert den Support mit einem
kundenorientierten,
globalen Technologie-Serviceerlebnis völlig neu.
Dabei wird nicht nur die Problemlösungszeit beschleunigt,
sondern auch der Zugriff auf die benötigten Ressourcen
und das Fachwissen.
Technische Details:
Allgemein
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle
Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit
1 Jahr
Reaktionszeit
4 Stunden
Serviceverfügbarkeit
24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
Details
Service und Support
Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 8 Std. (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 1 Jahr
Informationen zur Kompatibilität
Entwickelt für
P/N: AM867A, AM867AR, AM867B, AM867BR, AM867C, AM867CR
Artikel-Nr.
999402623
Hersteller
HP Enterprise
Hersteller-Nr.
HZ0X7PE
Gewicht
100,0 g
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